Onderhouden

Een team moet je vanaf dag één onderhouden

Zet mensen bij elkaar en je hebt een groep. Maar een groep is niet per definitie een team. Denk maar aan een gemiddeld managementteam. Pas als er samen wordt gecreëerd, ontstaat er een team. Elk team beweegt zich tegelijkertijd in meerdere fasen:

Teamfase 1: Beleefd, aftasten, zoeken naar verbinding, niet uitspreken.
Teamfase 2: Grenzen verkennen en conflicten aangaan, inrichting van de organisatie aanpassen, vernieuwen van afspraken.
Teamfase 3: Vertrouwen, gelijkwaardige dialoog, zelforganisatie, stijgende ambitie.
Teamfase 4: Eenheid, hoge kwaliteit, teamverantwoordelijkheid, open communicatie.

Een goed functionerend team heeft het zwaartepunt in teamfase 3 en 4 liggen. Hoe beter de opstartfase, hoe sneller je door fase 1 en 2 gaat. Wijzigt de teamsamenstelling, dan treedt er ook een verandering in de teamontwikkeling op. Daarom is het zo belangrijk om nieuwkomers actief te betrekken in de gewenste manier van samenwerken. Wil je investering uit de samenwerking aan het eind verzilveren, dan zorg je voor goed teamonderhoud. Zo behoud je de glans en zorg je dat het team goed blijft functioneren.

Een mens mag dan van nature goed zijn in samenwerken, werken in een bouwteam zul je toch echt moeten leren

Ingrediënten van goed teamonderhoud

Structureel inplannen monitoringsmomenten, met zaken als:

Bouw/beheerteammonitor: deze meet de teamontwikkeling en analyseert waar aandacht aan moet worden gegeven.
Gedragsmonitor: deze geeft inzicht in het gewenste teamgedrag, bestaande uit zaken als gelijkwaardige samenwerking, verdelen van taken en verantwoordelijkheden, iteratief werken, etc.
Zilvermonitor: hiermee worden de effecten van het teamwerk in beeld gebracht. Wat levert de samenwerking op in termen van kwaliteit, tijd, geld, risico’s, etc.
Competentiemonitor: hoe goed worden de verschillende rollen ingevuld, bijvoorbeeld projectmanager, projectleider, technisch manager, ontwerpleider, etc.

Structureel inplannen van teamsessies:

Momenten om met het team stil te staan bij de kwaliteit van samenwerken en waar je als team wilt bijsturen. Dit zijn maatwerksessies van 1,5 tot 2 uur.
Team Start Ups en Team Follow Ups.

Bewust inzetten van teamcoaching:

Learning on the job door een teamcoach tijdens het werk mee te laten kijken en kleine interventies te laten uitvoeren.
Gesprekspartner bij ergernissen.
Trainen van samenwerkvaardigheden.

(Tijdig) inplannen van evaluaties:

Tussentijdse evaluaties en vooruitkijken.
Prestatiemetingen aan het eind van een fase of periode: het wederzijds beoordelen op zaken als productkwaliteit, planning, samenwerken, etc. De better performance van CROW is hier een voorbeeld van. Kleine opmerking: prestatiemetingen kunnen vertekenend zijn, omdat er om een beoordeling wordt gevraagd en mensen de relatie goed willen houden. Verder geeft het geen inzicht in ontwikkelingen.

CO Buro helpt bij deze activiteiten.

Bouwteamcoaching is een effectief middel om succesvolle bouwteams te maken