Bij complexe opgaven zijn veel specialisaties nodig, meerdere actoren betrokken, zijn verschillende en soms ook tegenstrijdige wetgeving van toepassing, wordt tegelijkertijd gewerkt op meerdere schaalniveaus en is de toekomst ook nog eens onzeker. Het is moeilijk te bevatten hoe je dit moet organiseren en in ons snelle denken springt dan één oplossing naar voren: samenwerken. Een magisch woord en bezweringsformule ineen met tegelijkertijd een grote kern van waarheid. Maar ook met duidelijke schaduwkanten:

• Collaboration overload: een toename in verbindende rollen, afstemmingen en organisatorische drukte, wanneer complexe problemen op een taakgerichte wijze worden aangepakt.
• Samenwerkingstheater: het positief meepraten over samenwerken, iedereen in slaap sussen, maar het vervolgens niet doen.
• Instrumentalisering: het samenwerken via een app willen regelen.
• Uit de hand lopende kosten: het verbranden van veel gezamenlijke overleguren die geen meerwaarde hebben.
• Ergernissen: verwachten dat samenwerken spontaan ontstaat, terwijl het juist georganiseerd en begeleid moet worden.